VEELGESTELDE VRAGEN
LEVERINGEN & RETOUREN
GEEN STIER. GEWOON OX
Heeft u een vraag over ons leverings- en retourbeleid? Hieronder staan onze vijf meest gestelde vragen!
Als u het antwoord op uw vraag hier niet kunt vinden, kunt u een vraag stellen aan ons Tuff Care-team.
Het retourneren van een product moet worden voltooid op het punt van aankoop. Het enige dat u nodig hebt, is het aankoopbewijs (uw bon of factuur) en een reden voor het retourneren. Ons uitgebreide distributienetwerk is er om u te ondersteunen en ervoor te zorgen dat u krijgt wat u nodig hebt om de klus te klaren!
Als u een productstoring heeft die voldoet aan ons garantie- en defecte goederenbeleid, breng het artikel dan terug naar het verkooppunt met een aankoopbewijs (uw bon of factuur) en leg het defect uit. OX Tools staat achter onze No Bull. Just OX-aanpak en zorgt ervoor dat uw garantieverzoek zo snel mogelijk wordt verwerkt, zodat u snel weer op de werkplek bent!
Neem contact op met het OX Tuff Care Team via 1800OXTUFF of stuur een e-mail naar [email protected]. Zij kunnen u helpen met uw aanvraag voor inwisseling.
Alle inwisselingen duren tussen 1 en 4 weken om te verwerken na goedkeuring van uw inwisselingsverzoek. Als u meer informatie wilt over de inwisseling, neem dan contact op met het OX Tuff Care Team op 1800OXTUFF of stuur een e-mail naar [email protected], die u kunnen helpen met uw inwisselingsaanvraag.
Bezoek de pagina Contact opnemen om contact op te nemen met het geweldige ondersteuningsteam van OX!