PRIVACYBELEID

OX Products Group UK Ltd. is een bedrijf dat is geregistreerd in Engeland en Wales met bedrijfsnummer 07697065 en het geregistreerde kantoor is gevestigd in Osprey House, New Mill Road, Crayfields Business Park, Orpington, BR5 3QJ (OX Products Group UK Ltd., Wij, Ons of Ons) streeft ernaar uw privacy te beschermen en te respecteren.

OVERZICHT

Dit beleid (samen met onze websitevoorwaarden en alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen) is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die we van u verzamelen of die u aan ons verstrekt wanneer u onze website gebruikt, zich aanmeldt bij OX Tuff Club of een andere online service van ons gebruikt (onze service). Lees het volgende aandachtig door om onze visie en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens te begrijpen en hoe we deze zullen behandelen.

Voor het doel van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Verenigd Koninkrijk (AVG van het Verenigd Koninkrijk) en de Data Protection Act 2018 (Wet) treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Informatie die we over u kunnen bewaren

We kunnen de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:

  • Informatie die u ons verstrekt. U kunt ons informatie over uzelf geven door formulieren op onze service in te vullen of door met ons te corresponderen via telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat betalingsinformatie die u verstrekt wanneer u onze producten koopt en informatie die u verstrekt bij het invullen van de OX Group Tuff Club-aanvraag.
  • Informatie die u verstrekt bij het invullen van onze websiteformulieren. Dit omvat informatie die wordt verstrekt op het moment dat u om verdere services vraagt.
  • Als u contact met ons opneemt via telefoon, e-mail of anderszins en dit vrijwillig wordt verstrekt, kunnen we een verslag van die correspondentie bijhouden.
    We kunnen telefoongesprekken die we met u voeren, opnemen en monitoren. Het doel van elke opname is voor trainings- en monitoringdoeleinden. Alle vertrouwelijke informatie die wordt vrijgegeven, wordt niet door derden gebruikt (tenzij wettelijk vereist) of gebruikt voor marketingdoeleinden. Gespreksopnames worden bewaard op een beveiligde server.
  • Details van uw bezoeken aan onze website, inclusief, maar niet beperkt tot, verkeersgegevens, locatiegegevens, weblogs en andere communicatiegegevens.
    We kunnen ook gedrags- en browsegegevens van u verzamelen om u een op maat gemaakte of gepersonaliseerde online ervaring te bieden.
    We kunnen u vragen om enquêtes in te vullen om ons te helpen met kwaliteitscontrole en voor onderzoeksdoeleinden. U hoeft niet op deze enquêtes te reageren.

Met betrekking tot elk van uw bezoeken aan onze service kunnen we automatisch de volgende informatie verzamelen:

  • technische informatie, inclusief het internetprotocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer of mobiele telefoon met internet te verbinden, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserplug-intypen en -versies, besturingssysteem en platform; en
  • informatie over uw bezoek, inclusief de volledige Uniform Resource Locators (URL)-klikstroom naar, via en van onze service (inclusief datum en tijd); pagina's binnen onze service die u hebt bekeken of waarnaar u hebt gezocht; paginaresponstijden, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, pagina-interactie-informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen) en methoden die worden gebruikt om weg te bladeren van de pagina en elk telefoonnummer dat wordt gebruikt om ons klantenservicenummer te bellen.
    We werken ook nauw samen met derden (waaronder bijvoorbeeld zakenpartners, onderaannemers in technische, betalings- en bezorgdiensten, advertentienetwerken, analyseproviders, zoekinformatieproviders, kredietreferentiebureaus) en kunnen informatie over u van hen ontvangen.

Google Analytics of andere software wordt gebruikt om ons te helpen begrijpen hoe onze gebruikers omgaan met onze service. De informatie die via deze service wordt verzameld, is anoniem, maar zal ons uiteindelijk helpen een betere gebruikerservaring voor onze klanten te creëren.

Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens?

We gebruiken uw persoonsgegevens alleen als de wet ons dat toestaat. Meestal gebruiken we uw persoonsgegevens wanneer dit nodig is om ons contract met u uit te voeren, of noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij), en uw belangen, rechten en vrijheden die belangen niet overstijgen, of wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.

We gebruiken uw persoonsgegevens op de volgende manieren en op de volgende wettelijke grondslagen:

  • om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit een contract dat tussen ons en u is aangegaan, inclusief het verwerken van betalingen, vergoedingen en eventuele kosten, levering van uw goederen en het bieden van klantenondersteuning, doen we dit op basis van het feit dat het noodzakelijk is om ons contract met u uit te voeren;
  • we kunnen u direct marketingcommunicatie sturen als onderdeel van uw lidmaatschap van de OX Tuff Club met betrekking tot:
  • onze producten en diensten;
  • vergelijkbare producten of diensten waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn;
  • evenementen, aanbiedingen en promoties;
  • om u in staat te stellen deel te nemen aan prijstrekkingen, wedstrijden of enquêtes; en
    producttestmogelijkheden,
    we doen dit wanneer u toestemming hebt gegeven door u aan te melden bij de Ox Tuff Club (op voorwaarde dat u het absolute recht hebt om u op elk moment af te melden voor een van deze communicaties, inclusief op het moment dat u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt of op elk moment daarna);
  • wij zullen ons bedrijf en onze service beheren en beschermen, inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse en systeemtesten, we doen dit op basis van het feit dat het in ons legitieme belang is om dit te doen, en dat uw belangen, rechten en vrijheden die belangen niet overstijgen; en
  • wij zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om regelmatig alle persoonlijke gegevens die wij met betrekking tot u bewaren bij te werken en te corrigeren en om u op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in onze service of andere services, we doen dit op basis van het feit dat het in ons legitieme belang is om dit te doen, en dat uw belangen, rechten en vrijheden die belangen niet overstijgen.

We zullen uw toestemming vragen voordat we u direct marketingcommunicatie van derden via e-mail sturen. U hebt het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken door contact met ons op te nemen.

In sommige gevallen zullen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld) voor onderzoeks- of statistische doeleinden. In dat geval kunnen we deze informatie onbeperkt gebruiken zonder u hiervan op de hoogte te stellen.

Openbaarmaking van uw informatie

  • Om bepaalde producten of diensten aan u beschikbaar te kunnen stellen, kan het nodig zijn dat wij uw gegevens delen met externe derden, waaronder:
  • marketingproviders, hostingproviders, bezorg- en koeriersdiensten en andere externe providers die we gebruiken om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit te oefenen;
  • betalingsproviders voor het verwerken van betalingen die voortvloeien uit ons contract met u;
  • als we een bedrijf of activa verkopen of kopen, in welk geval we uw persoonlijke gegevens kunnen bekendmaken aan de potentiële verkoper of koper van een dergelijk bedrijf of activa;
  • als wij of vrijwel al onze activa worden overgenomen door een derde partij, in welk geval persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard een van de overgedragen activa zullen zijn; en
  • als we verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens bekend te maken of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om onze eindgebruikersovereenkomst en andere overeenkomsten af ​​te dwingen of toe te passen, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van onze producten, onze klanten of anderen te beschermen.

Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of op een ongeautoriseerde manier worden geopend, gewijzigd of bekendgemaakt. In het bijzonder:

  • we beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke behoefte hebben om deze te weten;
  • alle persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers.

We hebben procedures ingesteld om om te gaan met elk vermoeden van een inbreuk op persoonsgegevens en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen. Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze service worden verzonden niet garanderen en is elke overdracht op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en beveiligingsfuncties gebruiken om te proberen ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wij kunnen uw persoonsgegevens langer bewaren in het geval van een klacht of als wij redelijkerwijs van mening zijn dat er een kans is op een rechtszaak met betrekking tot onze relatie met u.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten.

Uw rechten

U hebt het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden. U kunt uw recht om dergelijke verwerking te voorkomen op elk moment uitoefenen door bepaalde vakjes aan te vinken op de formulieren die wij gebruiken om uw gegevens te verzamelen. U kunt het recht ook op elk moment uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected].

U hebt verschillende wettelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. In het bijzonder hebt u het recht om:

  • op elk moment bezwaar te maken tegen direct marketingcommunicatie;
  • op te vragen en toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens;
  • uw persoonsgegevens te corrigeren of te wissen, in bepaalde omstandigheden;
  • bezwaar te maken tegen of de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde omstandigheden;
  • uw persoonsgegevens te laten opslaan op een manier waarop deze overdraagbaar is van de omgeving waarin deze door ons is opgeslagen naar een andere omgeving; en
  • een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office.

Wij behouden ons het recht voor om u te vragen bewijs van uw identificatie te leveren als u ons vraagt ​​om stappen te ondernemen met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Eventuele wijzigingen die we in de toekomst in ons privacybeleid aanbrengen, worden op deze pagina geplaatst en, indien van toepassing, per e-mail aan u gemeld. Controleer regelmatig of er updates of wijzigingen in ons privacybeleid zijn.

Contact

Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid zijn welkom en kunnen worden gericht aan [email protected].

KOEKJES

U kunt uw browser zo instellen dat alle of sommige browsercookies worden geweigerd, of dat u wordt gewaarschuwd wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van de Services ontoegankelijk kunnen worden of niet goed functioneren.

Een cookie is een klein informatiebestand dat naar uw computer, mobiel of ander apparaat wordt verzonden wanneer u een website bezoekt en dat uw apparaat bij toekomstige bezoeken herkent. Dit soort bestanden voert een aantal verschillende taken uit, zoals het onthouden van uw voorkeuren en gekozen items, het verbeteren van uw service-ervaring en het ervoor zorgen dat de advertenties of aanbiedingen die u online ziet relevanter voor u zijn.

U kunt deze cookies verwijderen of blokkeren, maar als u dat doet, werken deze functies niet meer en werken sommige van onze services mogelijk niet zoals bedoeld.

De cookiegerelateerde informatie wordt niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren en de patroongegevens vallen volledig onder onze controle (behalve in het geval van anonieme analyses). Deze cookies worden alleen gebruikt voor de doeleinden zoals hier beschreven.

Wij gebruiken cookies op de volgende manieren:

  • om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze service op de meest effectieve manier voor u en uw computer wordt gepresenteerd.
    om onze service te beheren en voor interne activiteiten, waaronder probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en enquêtedoeleinden;
  • om onze service te verbeteren om ervoor te zorgen dat de inhoud op de meest effectieve manier voor u en uw computer wordt gepresenteerd;
  • om u toe te staan ​​deel te nemen aan interactieve functies van onze service, wanneer u ervoor kiest dit te doen;
  • als onderdeel van onze inspanningen om onze service veilig en beveiligd te houden;
  • om de effectiviteit van advertenties die we aan u en anderen aanbieden te meten of te begrijpen, en om relevante advertenties aan u te leveren; en
  • om suggesties en aanbevelingen te doen aan u en andere gebruikers van onze service over goederen of services die u of hen kunnen interesseren.